Кто заинтересован, что болит, чего хотят и какими способностями компания это делает.
Схема: LAB-01-motivaciya-i-sposobnosti.drawio
| Элемент | Слой | Что означает |
|---|---|---|
| Stakeholder | Motivation | Роли, вокруг которых держится работа |
| Driver | Motivation | Повторяющиеся причины потерь |
| Goal | Motivation | То, что люди назвали целями вслух |
| Capability | Strategy | Направления деятельности и их проработанность |
Источники: способности и процессы, карта автоматизации, карта систем, оргструктура как есть, записи встреч. Все лежат в этой же базе знаний.