Собрано 10.10.2026. Источники — открытые материалы вендоров и обзоры, ссылки в конце. Цены — ориентир на октябрь 2026, перед КП подтверждаются у партнёра.
Не «систему для всего», а коробку-систему записи: место, где живут договоры, счета, акты, подрядчики, единицы работ и задачи. Агентский слой мы не покупаем — он у нас свой; от коробки нужно, чтобы агенты могли в неё ходить.
Отсюда и фильтр: главное не длина списка функций, а можно ли за дни завести свои сущности и достать до них программно.
| № | Критерий | Вес | Почему именно он |
|---|---|---|---|
| 1 | Свои сущности и поля без разработчика | 5 | У LAB нестандартные объекты: единица работ подрядчика, мастер-файл, выезд |
| 2 | Доступ агентов: API и/или MCP | 5 | Без этого агентский слой не построить, а он — половина ценности |
| 3 | Доступ к метамодели программно | 4 | Агент должен узнавать поля сам, а не по зашитому списку |
| 4 | Цена на 10–15 человек | 4 | Рамка «не пугать деньгами» |
| 5 | Облако сейчас, коробка потом | 3 | Начать быстро, не закрыв дорогу к своему серверу |
| 6 | Работа из РФ, оплата в рублях | 5 | Отсекающий |
| 7 | Импорт из Google Таблиц | 3 | Вся работа сейчас в них, перенос неизбежен |
| 8 | Мессенджер и файлы | 3 | Команда живёт в Telegram, файлы на Яндекс.Диске |
| 9 | Порог входа для команды | 4 | Внедрение уже один раз не пошло — второй раз осилить некому |
| Система | Решение | Почему |
|---|---|---|
| Битрикс24 (облако и коробка) | в шорт-лист | Смарт-процессы = свои сущности; REST; официальный MCP-сервер с 22.01.2026; цена ниже всех |
| Планфикс | в шорт-лист | Свои справочники и атрибуты, триггеры, скрипты, открытый API; есть MCP-сервер |
| ELMA365 | в шорт-лист | Настоящая low-code платформа, своя метамодель, on-prem; но тяжелее и дороже |
| ERPNext / Odoo | в шорт-лист как запасной | Open source, свой сервер, своя модель данных; для Odoo есть модуль MCP-сервера |
| Creatio | отсев | Сильная платформа, но корпоративный ценник и порог; следов MCP не нашёл |
| Directum RX | отсев | Это документооборот крупного предприятия, не про подрядчиков и единицы работ |
| amoCRM | отсев | Заточена под воронку продаж; свои сущности заводятся плохо |
| Мегаплан | отсев | Перекрывается Битрикс24 и Планфиксом, выигрыша нет |
| Yandex Tracker | отсев как основа | Отличный задачник (258 ₽/чел), но это трекер задач, а не учёт договоров и денег |
| Teamly | отсев как основа | База знаний и вики (от 299 ₽/редактор), может пригодиться рядом |
| МойСклад | отсев как основа | Товарный учёт; пригодится только под мерч |
| NocoDB / Baserow / Directus / Supabase | отсев как основа | Это слой данных, а не готовые процессы: всё придётся писать |
| n8n | не система, а инструмент | Берём как слой интеграций внутри нашего решения |
Оценка 0–5. Итог — сумма с весами.
| Критерий | Вес | Битрикс24 | Планфикс | ELMA365 | ERPNext |
|---|---|---|---|---|---|
| Свои сущности без разработчика | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 |
| API и MCP для агентов | 5 | 5 | 4 | 3 | 3 |
| Метамодель программно | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 |
| Цена на 10–15 человек | 4 | 5 | 3 | 2 | 5 |
| Облако сейчас, коробка потом | 3 | 5 | 2 | 5 | 4 |
| Работа из РФ | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 |
| Импорт из Google Таблиц | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 |
| Мессенджер и файлы | 3 | 5 | 3 | 3 | 2 |
| Порог входа | 4 | 4 | 4 | 2 | 2 |
| Итого | 159 | 134 | 125 | 118 |
userfieldconfig.*, элементы читаются и пишутся через crm.item.list / crm.item.update. То есть «Подрядчик», «Единица работ», «Счёт на оплату» заводятся настройкой, а не разработкой.Гибкая конфигурация: свои справочники, атрибуты, триггеры, скрипты, открытый API; есть MCP-сервер (сторонний). Цена от €8/чел/мес на плане A, €18 на B — для 15 человек заметно дороже Битрикс24, и оплата в валюте. Коробочной версии нет — это минус к «потом на свой сервер».
Самая «настоящая» платформа: визуальный конструктор приложений, публичный API, TypeScript-скрипты, свои WebAPI-методы, микросервисы, on-premise на Kubernetes (PostgreSQL 13+, MongoDB, S3). Для LAB это из пушки по воробьям: инфраструктура, администрирование и ценник корпоративного класса. Держим как вариант для Delivery, если периметр вырастет.
Open source, свой сервер, полный доступ к модели данных, для Odoo есть модуль, поднимающий MCP-сервер на POST /mcp с ограничением по правам. Минусы для LAB: русская локализация и поддержка — на нас; порог входа для команды высокий; учёт заточен под товарный бизнес, а не под музыкальный продакшн. Это запасной вариант, если принципиально нужен полный on-prem.
Базовая автоматизация — Битрикс24, облако, тариф Стандартный. Переезд в коробку закладываем как возможность Delivery, а не обязательство MVP.
Три довода, по убыванию силы:
1. Единственный, кто уже умеет разговаривать с агентами официально. Остальным MCP придётся дописывать — это наш риск и наши дни.
2. Свои сущности настройкой. Весь нестандарт LAB — подрядчики, единицы работ, мастер- файлы — ложится в смарт-процессы без строчки кода.
3. Цена не пугает. 6 990 ₽/мес за всю команду против десятков тысяч у альтернатив.
До 12.10.2026 у нас была только фраза из чата «нужна общая система (не Битрикс 😁)», и я предполагал, что дело в отсутствии процессов и ответственного. Алина рассказала, как было на самом деле, и картина оказалась точнее и полезнее:
| Что было | Её слова |
|---|---|
| Система показалась громоздкой | «слишком громоздкой для нас» |
| Понимали, что всех не заведут | «не сможем туда загнать всех наших сотрудников» |
| Не хотели уходить из Telegram | «не хотим переезжать из телеграмма в плане коммуникации» |
| Дошли до стадии внедрения | менеджмент, Вася, Максим |
| Задачи — получилось | «менеджмент по своим задачам стал чувствовать себя хорошо, стало понятно как их ставить, как завершать» |
| Проекты — не получилось | «с точки зрения проекта и его реализации внутри Битрикса мы так ничего и не поняли, не удалось провести от А до Б» |
| Итог | «неудобно», «много времени отнимает» |
Участники того внедрения: Алина, Карина, Антон, Максим, Вася.
Это сильный довод за нашу архитектуру, а не против неё. Смотрите, что именно не сработало:
1. Громоздко и всех не завести — мы и не заводим всех. В коробку ходит агент, команда остаётся в своих чатах. Ровно та проблема, которую снимает агентский слой.
2. Не хотели уходить из Telegram — и не надо. Telegram остаётся местом работы, коробка становится местом, где остаётся след.
3. Задачи зашли, проекты — нет. Это говорит, что дело не в платформе и не в людях: простая сущность со своим жизненным циклом прижилась, сложный сквозной процесс — нет. Мы и начинаем с простых сущностей: счёт, единица работ, подрядчик.
То есть прошлая попытка провалилась ровно там, где мы её и не повторяем, и сработала там, где мы собираемся работать.
Практическое следствие: у них есть старый аккаунт. Тариф не продлён, доступа в кабинет сейчас нет, бесплатный не включается из-за функций платного — система просит 14 000 ₽/мес, и чтобы включился бесплатный, нужно оставить одного администратора. Александр попросил доступ в админку.
Если доступ получим — это источник обследования, которого у нас ещё не было: видно, что именно было настроено, какие сущности заводили и на чём встало. Дешевле любого интервью.
Отдельно стоит заметить: 14 000 ₽/мес — это цена тарифа, на котором они сидели. Для команды в 15 человек хватает тарифа вдвое дешевле. Платили за то, чем не пользовались, — и это тоже часть ответа на вопрос «почему было неудобно».
Алина предложила разобрать эту историю на встрече вместе с теми, кто в системе сидел. Берём.
Если после этого разговора Битрикс остаётся неприемлемым по вкусу — второй номер Планфикс: закрывает то же, дороже примерно вдвое и без коробочной версии.
1. MCP-сервер Битрикс24 на нашем сценарии: чтение смарт-процессов, запись, права. Протокол MCP 28.07.2026 пережил ломающий редизайн — проверяем на актуальной ревизии.
2. Лимиты REST на тарифе Стандартный — хватит ли на агентов, которые ходят часто.
3. Импорт из Google Таблиц на реальных файлах канвы.
4. Подключение Яндекс.Диска: родное или через наш слой интеграций.