Ответственный за способность: не назначен, решение кик-оффа
Состояние: частично, покрытие 50 %
Входящие обращения и контрагенты ведутся, но работа с аудиторией как отдельная функция в материалах не встречается.
| Код | Процесс | Ответственный | Статус |
|---|---|---|---|
| 6\.1 | Входящие обращения | Менеджмент; конкретный ответственный за ящик не назван | подтверждён |
| 6\.2 | База контактов | Алина (внесение) | подтверждён |
| 6\.3 | Работа с аудиторией | не назван | предполагается |
| 6\.4 | Фан-клуб и лояльность | не назван | предполагается |